RE: Intervention - INC00056675 | | W2M TRAVEL | 013 - GAM ALICANTE

Buenas Field, Se ha hecho cambios en el parte a petición de PM. El cable de audio no se envía finalmente, sino que tendrá que comprarlo el técnico. Se trata de un cable señal de audio Jack 3'5 mm estéreo macho a 2 RCA macho. También necesitamos que el técnico acuda en horario de mañanas. Dicho esto, ¿podéis reenviar el parte? Gracias de antemano y saludos, Adrián Managed Service Center: Technical Support Tel: +34 911085541 Pol. Ind. Roces, C. Arquímedes, 669, 33211 Gijón, Asturias sateps@econocom.com- www.econocomps.es<http://www.econocomps.es/> [Texto El contenido generado por IA puede ser incorrecto.] ________________________________ De: fieldserviceeps@econocomps.es <fieldserviceeps@econocomps.es> Enviado: viernes, 28 de agosto de 2026 13:23 Para: sat@xerver.es <sat@xerver.es>; info@xerver.es <info@xerver.es> Cc: sateps@econocom.com <sateps@econocom.com>; fieldserviceeps <fieldserviceeps@econocomps.es> Asunto: Intervention - INC00056675 | | W2M TRAVEL | 013 - GAM ALICANTE WARNING : Ensure you trust the sender and the content before clicking links or opening attachments. ________________________________ Hola, En este email se adjunta el parte de trabajo a completar, así como otros documentos o archivos adjuntos que pueden resultar de interés para la resolución de la intervención. ________________________________ MATERIALES: Es INDISPENSABLE que el técnico asista con los materiales solicitados: * USBs DE EMERGENCIA * Llave Allen * Teclado USB * Ratón USB * Ordenador portátil * Latiguillos RJ45 y material para crimpar (cable UTP, conectores RJ45...) * Comprobador certificado de cables de red RJ45 * Pantalla VGA/HDMI * Herramientas varias (destornilladores, llaves Allen, bridas, etc) * Cámara de fotos/Móvil NOTAS IMPORTANTES: * Llamar a SAT a la llegada del técnico a la intervención. * Es necesario que lleven un movil con la aplicación TELEGRAM. * Retirar el material averiado siempre. * No abandonar la intervención hasta que SAT de permiso. * El técnico no puede asistir a la avería si no ha recibido y comprobado el material solicitado por SAT. Si tiene dudas al respecto deberá ponerse en contacto con nosotros antes de asistir a la avería. * En el caso de haber material averiado: Se deberá enviar y marcar como equipo averiado. En el parte técnico debe figurar el número de serie del material averiado y del material nuevo. En el parte debe salir reflejado el trabajo realizado y los números de serie correspondientes. El material debe de ser enviado a Altabox. * En caso de necesitar un pase de acceso a la tienda, debe ser el proveedor quien lo gestione, y en caso de que no sea posible avisar a SAT. * Si se envía documentación con el parte, es obligación del técnico de leérselo antes de la intervención, en caso de que tenga alguna duda debe de ponerse en contacto con SAT. * ES OBLIGATORIO LLAMAR AL SAT AL LLEGAR A LA INCIDENCIA Y ANTES DE SALIR PARA QUE LA INCIDENCIA SEA FACTURABLE: TELÉFONO: (+34) 984393494 Help desk Altabox * 984393494 / 902041800 / 685489848 (solo para países fuera de España) This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager. This message contains confidential information and is intended only for the individual named. 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