RE: Problemas para acceder a 3GH

Buenos días Antes de hacer lo que solicitáis necesitamos que nos aclaráis porque motivo accedéis desde vuestra VPS a la web de los telemáticos. La web de los telemáticos está pensada para que accedan los propios técnicos que acuden a los avisos desde sus teléfonos móviles. De esta manera los propios técnicos ven los datos del aviso, le dan a comenzar cuando han llegado al cliente y lo rellenan y finalizan cuando salen del cliente. Por favor indicarnos en qué casos accedéis desde este VPS de Ionos el cual esta ubicado en Alemania, para valorar meteros en esa whitelist Espero vuestra respuesta Gracias Un Saludo [cid:image005.png@01DD3562.BB8EFBC0] Dpto. Assistant Expert Support soporteit@3gh.es<mailto:soporteit@3gh.es> Avenida de los Rosales, 42 • Edif. Novosur • 28021 Madrid Avenida Pi i Margall, 27-31 • San Adriá del Besós • 08930 Barcelona Tlf. +34 914688033 [cid:image001.png@01DD3564.F3007C80]<https://maps.google.es/maps?f=q&source=embed&hl=es&geocode=&q=3gh&aq=&sll=40.525282,-3.81603&sspn=3.306789,7.13562&ie=UTF8&hq=3gh&hnear=&t=m&cid=867853456734240769&ll=40.358972,-3.68145&spn=0.026161,0.102825&z=13&iwloc=A> [cid:image002.png@01DD3564.F3007C80]<https://es.linkedin.com/company/3gh-informatica-integral-sl> www.3gh.es Política de calidad y Medio ambiente<http://3gh.es/wp-content/uploads/2018/06/Poli%CC%81tica-de-Calidad-y-Gestio%CC%81n-Ambiental-18-WEB-OK.pdf> | Ley de protección de datos<http://3gh.es/nota-legal/> Este correo electrónico es confidencial y para uso exclusivo de su destinatario. This email is confidential and for the exclusive use of the addressee. De: info@xerver.es<mailto:info@xerver.es> <info@xerver.es<mailto:info@xerver.es>> Enviado el: miércoles, 26 de agosto de 2026 11:35 Para: SERVICIOS <servicios@3gh.es<mailto:servicios@3gh.es>> Asunto: Problemas para acceder a 3GH ¡¡¡ESTE CORREO SE ORIGINÓ DESDE FUERA DE LA ORGANIZACIÓN!!! No haga clic en enlaces, no abra archivos adjuntos y no responda, a menos que reconozca la dirección de correo electrónico del remitente y sepa que el contenido es seguro. Buenos días, Estoy teniendo problemas para acceder a vuestra web y desde el soporte de nuestro hosting me dicen que 3gh ha bloqueado el acceso la ip de nuestro servidor. Me han comentado esto: Pedir a 3GH que autorice/whitelistee la IP pública de tu VPS (217.154.179.203) para acceder a telematicos.3gh.es:60300. Por favor enviarlo a quien corresponda, muchas gracias. Víctor Mateo Gómez | 635 515 587 | info@xerver.es<mailto:info@xerver.es> [cid:image010.jpg@01DD3562.BB8EFBC0] Ancha de Castelar 164 Enlo A | 03690 San Vicente (Alicante)