Re: Intervention - INC00056351 | | Banca March | 400 - Alicante
De:
Field Service Altabox
fieldserviceeps@econocomps.es
Fecha:
19/8/26, 7:54
Clasificación Xerver:
importante
Buenos dias,
Confirmais disponibilidad?
@SATN2EPS <SATN2EPS@econocom.com> desde el desconocimiento, pero
estais seguros que no hay que solicitar accesos a un bancamarch?
Gracias
Aitor
El mié, 19 ago 2026 a las 7:52, <fieldserviceeps@econocomps.es> escribió:
> ------------------------------
>
> Hola,
>
> En este email se adjunta el parte de trabajo a completar, así como otros
> documentos o archivos adjuntos que pueden resultar de interés para la
> resolución de la intervención.
> ------------------------------
> MATERIALES:
>
> Es INDISPENSABLE que el técnico asista con los materiales solicitados:
>
> - USBs DE EMERGENCIA
> - Llave Allen
> - Teclado USB
> - Ratón USB
> - Ordenador portátil
> - Latiguillos RJ45 y material para crimpar (cable UTP, conectores
> RJ45...)
> - Comprobador certificado de cables de red RJ45
> - Pantalla VGA/HDMI
> - Herramientas varias (destornilladores, llaves Allen, bridas, etc)
> - Cámara de fotos/Móvil
>
> NOTAS IMPORTANTES:
>
> - Llamar a SAT a la llegada del técnico a la intervención.
> - Es necesario que lleven un movil con la aplicación TELEGRAM.
> - Retirar el material averiado siempre.
> - No abandonar la intervención hasta que SAT de permiso.
> - El técnico no puede asistir a la avería si no ha recibido y
> comprobado el material solicitado por SAT. Si tiene dudas al respecto
> deberá ponerse en contacto con nosotros antes de asistir a la avería.
> - En el caso de haber material averiado: Se deberá enviar y marcar
> como equipo averiado. En el parte técnico debe figurar el número de serie
> del material averiado y del material nuevo. En el parte debe salir
> reflejado el trabajo realizado y los números de serie correspondientes. El
> material debe de ser enviado a Altabox.
> - En caso de necesitar un pase de acceso a la tienda, debe ser el
> proveedor quien lo gestione, y en caso de que no sea posible avisar a SAT.
> - Si se envía documentación con el parte, es obligación del técnico de
> leérselo antes de la intervención, en caso de que tenga alguna duda debe de
> ponerse en contacto con SAT.
> - ES OBLIGATORIO LLAMAR AL SAT AL LLEGAR A LA INCIDENCIA Y ANTES DE
> SALIR PARA QUE LA INCIDENCIA SEA FACTURABLE: TELÉFONO: (+34) 984393494
>
> Help desk Altabox * 984393494 / 902041800 / 685489848 (solo para países
> fuera de España)
>
> This email and any files transmitted with it are confidential and intended
> solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed.
> If you have received this email in error please notify the system manager.
> This message contains confidential information and is intended only for the
> individual named. If you are not the named addressee you should not
> disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender
> immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and
> delete this e-mail from your system. If you are not the intended recipient
> you are notified that disclosing, copying, distributing or taking any
> action in reliance on the contents of this information is strictly
> prohibited
>